Estas pautas están destinadas a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley que buscan información relacionada con las cuentas de FrankSocial. En determinadas circunstancias, puede intentar retener contenido en FrankSocial, como se indica a continuación. Para obtener información general, consulte nuestros Términos de servicio, Política de privacidad, Política de privacidad de CCPA, Política de explotación sexual infantil y Política de GDPR.
1. Contenido retenido
FrankSocial busca honrar la libertad de expresión en su plataforma respetando las leyes federales y locales aplicables. Por lo tanto, de vez en cuando, el contenido, incluidas las Publicaciones, o una cuenta pueden ser retenidos o eliminados.
Es posible que existan leyes aplicables en los Estados Unidos o en las jurisdicciones locales que se apliquen a las Publicaciones y/o al contenido de una cuenta de FrankSocial. Si recibimos una solicitud válida y debidamente especificada de una entidad autorizada o de las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley, es posible que sea necesario retener el acceso a cierto contenido o una cuenta de FrankSocial de vez en cuando. Dicho contenido retenido se limitará a la jurisdicción específica que haya emitido la demanda legal válida o donde se haya determinado que el contenido viola leyes federales y/o locales específicas.
FrankSocial mantiene una política de notificación para el contenido retenido. Al recibir una solicitud para retener contenido, notificaremos de inmediato a los usuarios afectados a menos que se nos prohíba hacerlo (por ejemplo, si recibimos una orden judicial sellada). Cuando se ha retenido contenido, también indicamos claramente dentro del producto y publicamos solicitudes para retener contenido, a menos que, de manera similar a nuestra práctica de notificar a los usuarios, tengamos prohibido hacerlo.
En FrankSocial, siempre nos esforzaremos por el intercambio abierto y libre de información.
2. Conservación de registros
Aceptaremos solicitudes legales válidas de los organismos encargados de hacer cumplir la ley para preservar registros que constituyan evidencia potencialmente relevante en procedimientos legales. Conservaremos, pero no divulgaremos, una captura de pantalla temporal de los registros de cuenta correspondientes durante un período de 90 días hasta que se reciba un proceso legal válido de conformidad con las leyes aplicables.
Las solicitudes de conservación, de conformidad con la legislación aplicable, deberán:
estar firmado por el funcionario solicitante o el agente del orden público;
tener una dirección de correo electrónico y una dirección postal válidas para el remitente;
tener un número de teléfono oficial de devolución válido;
Proporcione detalles sobre qué información específica se solicita (p. ej., información básica del suscriptor) y su relación con su investigación y por qué debe conservarse;
incluir el @nombre de usuario y la URL del perfil social de FRANK; y
enviarse en papel con membrete de las fuerzas del orden en un formato no editable (como PDF).
Previa solicitud por escrito, podemos cumplir con las solicitudes de prórroga de las solicitudes de conservación. Sin embargo, se insta a los organismos encargados de hacer cumplir la ley a buscar registros a través de los canales apropiados de manera oportuna y a enviar solicitudes de conservación de registros tan pronto como sea posible, ya que no podemos garantizar que la información solicitada estará disponible.
Si va a enviar una solicitud de prórroga de conservación, le recomendamos que la envíe al menos 7 días naturales antes de que finalice el período de conservación, para que haya suficiente tiempo de procesamiento.
Las solicitudes de preservación de la información del usuario por parte de las fuerzas del orden público y del gobierno, así como las extensiones para las solicitudes de preservación pendientes, se pueden enviar a través de nuestro Formulario de solicitud en línea para las fuerzas del orden público ([correo electrónico o enlace del sitio web aquí]{.subrayado}).
3. Tipos de solicitudes de registro
Las solicitudes de registros en cuanto a la información de la cuenta del usuario de las fuerzas del orden deben dirigirse a FrankSpeech LLC. Solo responderemos a un proceso legal válido emitido de acuerdo con la ley aplicable.
A. Cualquier información privada requiere una citación u orden judicial válida
Toda la información no pública sobre las cuentas y los usuarios de FRANK Social no se divulgará a las fuerzas del orden excepto en respuesta a un proceso legal válido, que incluye, entre otros, una citación, una orden de allanamiento, una orden judicial u otro proceso legal válido.
B. El contenido de las comunicaciones requiere una orden de allanamiento
Las solicitudes del contenido de las comunicaciones (por ejemplo, Publicaciones, Me gusta, Mensajes directos O fotos) requerirán una orden de registro válida, una orden judicial o equivalente de una agencia con jurisdicción adecuada y válida sobre el tema y las personas involucradas.
C. Notificación de solicitud de registros
Al recibir una solicitud legal válida de información de cuenta o contenido de un usuario, notificaremos a los usuarios que son objeto de la solicitud según nuestras políticas. También podemos proporcionar una copia de la solicitud a los usuarios a menos que la ley aplicable, una orden judicial o circunstancias apremiantes, como una amenaza inminente para la vida o la explotación sexual infantil, nos lo prohíban.
D. Producción de discos
A menos que se acuerde lo contrario, proporcionamos registros receptivos en formato electrónico mediante transmisión por correo electrónico. Previa solicitud, los registros que producimos se firmarán electrónicamente para garantizar su integridad en el momento de la producción. Podemos solicitar el reembolso de todos los costos asociados con la recopilación y producción de dichos registros de conformidad con los documentos legales y según lo dispuesto por la ley aplicable.
4. Solicitudes de emergencia
Según nuestras Políticas de privacidad, podemos divulgar la información de la cuenta del usuario a las fuerzas del orden público en respuesta a una solicitud de emergencia válida y legal.
Las solicitudes de emergencia de las fuerzas del orden se manejan solo caso por caso de conformidad con la ley aplicable. Si recibimos información que nos proporciona la creencia de buena fe de que existe una emergencia apremiante que implica peligro de muerte o lesiones físicas graves para una persona, podemos proporcionar cualquier información disponible necesaria para evitar ese daño.
Si hay una emergencia apremiante que implica el peligro de muerte o lesiones físicas graves para una persona que podemos tener la información necesaria para prevenir, los agentes del orden público pueden enviar una solicitud de emergencia a través de nuestro Formulario de solicitud en línea para el cumplimiento de la ley (enlace). Asegúrese de incluir la Identidad de la persona que está en peligro de muerte o lesiones físicas graves y la naturaleza de las circunstancias de emergencia.
Si tiene problemas con nuestro Formulario de solicitud legal, puede solicitar ayuda comunicándose con nosotros a través de nuestra INFORMACIÓN DE CONTACTO. Cualquier y toda la correspondencia recibida por nosotros no renuncia a ninguna objeción, incluida la falta de jurisdicción o la falta de un servicio adecuado.
TODAS LAS SOLICITUDES NO RELACIONADAS CON EL CUMPLIMIENTO DE LA LEY DEBEN PRESENTARSE A TRAVÉS DE NUESTRA INFORMACIÓN DE CONTACTO GENERAL.