Perguntas frequentes sobre o FrankSocial CRIANDO UMA CONTA E NOME DE USUÁRIO COMO EU CRIO UMA CONTA NO FRANKSOCIAL?
- Baixe o aplicativo FrankSocial na App Store (iPhone) ou no Google Play Store (Android).
- Após instalar o aplicativo, toque para abri-lo.
- Selecione "Cadastre-se", depois escolha um nome de usuário, senha e insira seu endereço de e-mail para criar uma conta.
COMO EU CRIO UMA CONTA NO FRANKSOCIAL PELO COMPUTADOR?
- Acesse FrankSocial.com e clique em "Cadastre-se".
- Selecione um nome de usuário, senha e insira seu endereço de e-mail na aba de cadastro.
- Verifique se você digitou seu endereço de e-mail corretamente. Se você sair e esquecer sua senha, será necessário acessar seu e-mail para recuperar o acesso à sua conta do FrankSocial.
E SE EU JÁ TIVER UMA CONTA NO FRANKSPEECH?
- Baixe o aplicativo FrankSocial em sua loja de aplicativos.
- Escolha "Cadastre-se" e insira seu nome de usuário e senha do FrankSpeech para criar uma conta no FrankSocial.
GERENCIANDO SEU PERFIL COMO EU ADICIONO UMA FOTO DE PERFIL OU FOTO DE CAPA?
- Toque em "Perfil" e depois no ícone de engrenagem no canto superior direito.
- Toque em "EDITAR PERFIL".
- Toque na foto de perfil ou foto de capa para adicionar ou alterar a imagem.
- Tire uma foto ou escolha uma imagem da sua galeria.
- Toque em "ATUALIZAR" na parte inferior da tela para salvar e sair.
COMO EU EDITO MEU PERFIL?
- Toque em "Perfil" e depois no ícone de engrenagem no canto superior direito.
- Aqui você pode atualizar seu nome de usuário, senha e como seu nome é exibido (caso seja diferente do @nome de usuário).
- Conte sobre você e adicione uma biografia em "Sobre você".
- Toque em "ATUALIZAR" na parte inferior da tela para salvar e sair.
OPÇÕES DA CONTA: GERENCIAR WEBSITES DO PERFIL
- Digite o nome e o endereço completo do seu site.
ATUALIZAR INFORMAÇÕES - NOME/NOME DE USUÁRIO
- Você precisará fazer login na sua conta antes de poder atualizar suas informações de perfil.
- Para atualizar suas informações de perfil, incluindo seu nome, nome de usuário e endereço de e-mail associado à sua conta:
- Acesse o seu perfil.
- Toque no ícone de engrenagem no canto superior direito.
- Toque em "Editar perfil".
- Digite suas informações e toque em "ATUALIZAR" na parte inferior da tela (navegador de computador e móvel).
Lembre-se de que, se sua conta atingir muitas pessoas, a alteração do nome de usuário pode precisar ser revisada. Se for o caso, você será notificado quando a revisão for concluída. Caso contrário, seu nome de usuário será alterado imediatamente, se estiver disponível.
ALTERAR SENHA
- Se você estiver desconectado da sua conta e não se lembrar da senha, poderá solicitar a redefinição dela na tela de login.
- Se você conseguir fazer login na sua conta e souber sua senha atual, poderá alterá-la nas configurações:
- Toque no ícone de perfil para acessar o seu perfil.
- Toque em "Alterar senha".
- Digite a nova senha.
- Toque em "Atualizar".
Dica: Para criar uma senha forte, use uma combinação de pelo menos seis números, letras e caracteres especiais (como ! e %).
TORNAR A CONTA PRIVADA Por padrão, sua conta do FrankSocial é pública, e você pode optar por torná-la privada a qualquer momento. Quando sua conta é pública:
- Qualquer pessoa no FrankSocial pode ver seu perfil e suas postagens. Quando sua conta é privada:
- Apenas os seguidores que você aprovar podem ver o que você compartilha, incluindo suas fotos ou vídeos em páginas de hashtags e localização, assim como suas listas de seguidores e pessoas que você segue.
- Assim que você tornar sua conta privada, as pessoas precisarão enviar uma solicitação de seguir para ver suas postagens, lista de seguidores ou lista de pessoas que você segue.
- As solicitações de seguir aparecem na seção de Notificações de Atividade, onde você pode aprovar ou ignorá-las.
- Se alguém já estava seguindo você antes de você tornar suas postagens privadas e você não deseja que essa pessoa veja suas postagens, você pode bloqueá-la. MOSTRAR LISTA DE BLOQUEADOS
- Esta será uma lista das pessoas que você bloqueou.
- Para bloquear um usuário, acesse o perfil dele; no topo, à direita do nome dele, você verá um triângulo preto com um ponto de exclamação dentro; toque nele e escolha entre BLOQUEAR ou DENUNCIAR usuário.
COMO POSTAR UMA HISTÓRIA
COMO CRIAR UMA HISTÓRIA NO FRANKSOCIAL?
• Toque em "No que você está pensando" ou na bolha com uma caneta flutuante para iniciar uma postagem no aplicativo.
• Para uma postagem apenas de texto, comece a digitar na caixa "No que você está pensando".
• Você também pode adicionar Foto/Vídeo e selecionar Biblioteca de Fotos, Tirar uma Foto.
• Se você quiser dar um nome à sua história ou adicionar a uma história que já postou, toque em +Nome/Adicionar à História.
• A visualização padrão é para que todos no FrankSocial vejam sua postagem; você pode alterar isso tocando em Todos e selecionando no menu suspenso.
QUEM PODE ADICIONAR FOTOS À MINHA HISTÓRIA?
• Toque em CONTRIBUIDORES para selecionar quem você permitirá que adicione fotos aos seus álbuns.
COMO COMPARTILHAR MINHA HISTÓRIA EM OUTRAS REDES SOCIAIS?
• Toque no ícone COMPARTILHAR.
o Compartilhar em Outros Locais e selecione no menu.
COMO MARCAR ALGUÉM EM UMA DAS MINHAS FOTOS?
• Para marcar alguém em um comentário ou legenda, digite o @nomedeusuário deles. Eles receberão uma notificação para visualizar a postagem.
COMO EXCLUIR UMA FOTO OU VÍDEO QUE POSTEI NO FRANKSOCIAL?
• Para excluir uma foto ou vídeo que você postou, toque no V no lado direito acima da sua postagem para ver as Opções de História e, em seguida, toque em Excluir Postagem.
COMO EXCLUIR UM COMENTÁRIO NO FRANKSOCIAL.
• Você pode excluir tanto seus próprios comentários quanto os de outras pessoas em suas postagens. No entanto, você só pode excluir comentários que escreveu em postagens de outras pessoas.
• Toque nos Comentários e depois nos ... para opções como Editar Comentário, Excluir Comentário ou Fechar.
PESQUISA E EXPLORAÇÃO
Você pode usar palavras-chave para pesquisar por fotos e vídeos, hashtags e contas usando a barra de pesquisa no topo de Pesquisar e Explorar.
PARA PESQUISAR NO FRANKSOCIAL:
• Toque no topo da guia INÍCIO.
• Toque em Pesquisar na barra de pesquisa no topo e, em seguida, digite o que ou quem você deseja pesquisar (Pessoas, Histórias, Hashtags).
• Abaixo, a barra de pesquisa filtrará seus resultados.
Como o FrankSocial e os Feeds de Início funcionam
FrankSocial é um lugar onde você pode compartilhar e se conectar com as pessoas e coisas que são importantes para você. Quando você abre o FrankSocial, o Feed Frank incluirá muitos dos nossos Influenciadores para que você possa aproveitar o aplicativo imediatamente.
Para criar seu Feed personalizado e se conectar com as pessoas que você se importa, pesquise e siga-os, e as fotos e vídeos deles aparecerão em ordem cronológica em seu Feed de Início.
Como curtir uma foto ou vídeo no FrankSocial?
• Basta tocar no ícone "coração" abaixo da postagem e selecionar no menu de emoticons.
Como responder a alguém em um comentário no FrankSocial?
• Para responder a alguém:
o Acesse a foto ou postagem.
o Toque em Responder abaixo de qualquer comentário e adicione o seu comentário.
o Toque em Publicar.
Editar e Excluir uma Postagem
Para excluir uma foto ou vídeo que você postou:
• Toque no ícone V no canto superior direito da postagem e selecione no menu
• Editar Postagem - você pode editar sua legenda
• Excluir Postagem - exclui a postagem
• Editar Nome da História - editar ou adicionar um nome à sua História/Postagem
• Editar Privacidade - quem pode ver sua postagem
• Editar Quem Pode Adicionar - você pode escolher seguidores
Como Excluir um Comentário?
Você pode excluir seus próprios comentários e os comentários de outras pessoas em suas próprias postagens. Em postagens de outras pessoas, você só pode excluir os comentários que você escreveu.
Para excluir um comentário:
• Toque em Comentários
• Deslize o dedo para a esquerda sobre o comentário que deseja excluir
• Você pode deslizar o dedo para a esquerda para denunciar um comentário que não é seu
Compartilhando em Outras Redes Sociais
Você pode compartilhar conteúdo postado no FrankSocial em outras redes sociais.
• Abaixo de uma História/Postagem, está a opção Compartilhar
• Compartilhar em Minha História compartilha uma História com as pessoas que te seguem
Como Denunciar Conteúdo
A melhor maneira de denunciar conteúdo abusivo ou spam no FrankSocial é tocando no ícone V no canto superior direito próximo ao conteúdo, o que abre as Opções da História.
• Selecione Denunciar Postagem e siga as instruções
Para denunciar um USUÁRIO, toque em seu perfil e, em seguida, toque nos ... no canto superior direito, que lhe dá a opção de BLOQUEAR ou denunciar um usuário.
Para usar o recurso de Mensagem Direta (DM) no FrankSocial, siga estas etapas:
Iniciando uma Nova Mensagem Direta:
• Faça login na sua conta do FrankSocial e vá para a aba Mensagens na barra de menu.
• A nova janela de mensagem será aberta, exibindo quaisquer conversas existentes. Quaisquer novas mensagens serão destacadas com um pequeno ponto.
• Para iniciar uma nova conversa, clique no botão "Novo" localizado no canto superior direito da tela. Use a barra de pesquisa para encontrar o usuário com quem você deseja conversar digitando o nome dele. Se o usuário aparecer nos resultados da pesquisa, clique em seu nome para selecioná-lo. Se eles não aparecerem, convide-os para segui-lo e solicite que eles o sigam de volta.
• Componha sua mensagem na caixa "Escreva uma mensagem". Clique no botão enviar.
Continuando uma Conversa de Mensagem Direta:
• Vá para a aba Mensagens e selecione o chat que você deseja continuar.
• Na janela do chat, escreva sua mensagem na caixa "Escreva uma mensagem" na parte inferior.
• Clique no botão enviar para enviar sua mensagem.
• Observação: você só pode enviar mensagens diretas para usuários que o seguem. Se um usuário o bloqueou, você não poderá enviar uma mensagem direta a ele. Além disso, alguns usuários podem optar por não receber mensagens diretas de outras pessoas.
Criando um Chat em Grupo:
• Acesse a aba Mensagens e clique no botão "Novo" no canto superior direito.
• Pesquise e selecione os usuários que você deseja incluir no chat em grupo.
• Após selecionar todos os usuários, digite um NOME DO GRUPO e clique no botão "Salvar".
• Componha sua mensagem na caixa de chat em grupo.
• Clique no botão enviar para enviar sua mensagem para todos os usuários no chat em grupo.
Saindo de um Grupo:
• No chat do grupo, você verá as imagens de perfil dos participantes. À direita disso, você encontrará um ícone de engrenagem. Toque no ícone de engrenagem.
• No menu que aparece, toque em "Sair do Grupo".
• Uma mensagem de aviso aparecerá, informando que sair de um grupo removerá as mensagens do seu dispositivo e que, para se juntar novamente, você precisará solicitar ao administrador para adicioná-lo de volta. Essa opção está disponível apenas em mensagens de grupo.
Admin - Gerenciando um Grupo:
• No chat do grupo, toque no ícone de engrenagem no canto superior direito.
• Selecione "Gerenciar Grupo" no menu.
• Nas configurações de gerenciamento de grupo, você pode remover membros, adicionar novos e alterar/atualizar o nome do grupo.
• Lembre-se de salvar suas alterações após fazer quaisquer modificações.
O recurso de Mensagem Direta no FrankSocial permite comunicação privada e segura com outros usuários. Você pode iniciar novas conversas, continuar as existentes e criar chats em grupo para se conectar com vários usuários ao mesmo tempo.