Esta Política de Privacidade para Residentes da Califórnia (Política) é fornecida pela FrankSpeech LLC (também referida aqui como Empresa, nós, nosso ou nós), que inclui qualquer entidade de propriedade ou controlada por ela ou subsidiária de ambas ou de qualquer uma delas. Esta Política complementa as informações contidas em nossa política de privacidade geral encontrada em nosso site (https://franksocial.com) e se aplica exclusivamente a todos os visitantes, usuários e outras pessoas que são residentes do Estado da Califórnia ("consumidores" ou "você"). Adotamos esta Política para cumprir a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (CCPA, na sigla em inglês) e quaisquer termos definidos na CCPA têm o mesmo significado quando usados nesta Política.
Quando indicado nesta Política, a CCPA isenta temporariamente as informações pessoais que refletem uma comunicação comercial escrita ou verbal ("informações pessoais de B2B") de alguns de seus requisitos.
Os consumidores têm o direito de solicitar que divulguemos quais informações pessoais coletamos, usamos, divulgamos e vendemos (se aplicável). Nossos usos de informações pessoais e instruções para enviar uma solicitação verificável do consumidor para tais divulgações estão detalhados nesta Política, conforme descrito abaixo.
nformações que Coletamos
Coletamos informações que identificam, se relacionam, descrevem, referenciam, são razoavelmente capazes de serem associadas ou poderiam ser razoavelmente vinculadas, direta ou indiretamente, a um consumidor específico ("informações pessoais"). Informações pessoais não incluem:
Informações publicamente disponíveis em registros governamentais.
Informações de consumidores desidentificados ou agregados.
Informações excluídas do escopo da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), como:
informações pessoais abrangidas por determinadas leis de privacidade específicas do setor, incluindo a Lei de Relatórios de Crédito Justo (FCRA), a Lei Gramm-Leach-Bliley (GLBA) ou a Lei de Privacidade de Informações Financeiras da Califórnia (FIPA) e a Lei de Proteção de Informações de Motoristas de 1994. Especificamente, coletamos as seguintes categorias de informações pessoais de nossos consumidores nos últimos doze (12) meses:
| Categoria | Exemplos | Coletado |
| A. Identificadores | Nome real, apelido, endereço postal, identificador pessoal único, identificador online, endereço de Protocolo de Internet (IP), endereço de e-mail, nome de conta, número de Seguro Social, número de carteira de motorista, número de passaporte ou outros identificadores similares. | SIM |
| B. Categorias de informações pessoais listadas no estatuto de registros de clientes da Califórnia (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)). | Nome, assinatura, número de Seguro Social, características físicas ou descrição, endereço, número de telefone, número de passaporte, número de carteira de motorista ou identidade estadual, número de identificação de seguro, educação, emprego, histórico de emprego, número de conta bancária, número de cartão de crédito, número de cartão de débito ou qualquer outra informação financeira, informações médicas ou informações de seguro saúde. Algumas informações pessoais nesta categoria podem se sobrepor com outras categorias. | SIM |
| C. Características de classificação protegidas sob a lei da Califórnia ou federal. | Idade (40 anos ou mais), raça, cor, ancestralidade, origem nacional, cidadania, religião ou credo, estado civil, condição médica, deficiência física ou mental, sexo (incluindo gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, gravidez ou parto e condições médicas relacionadas), orientação sexual, status de veterano ou militar, informações genéticas (incluindo informações genéticas familiares). | NÃO |
| D. Informações comerciais. | Registros de propriedade pessoal, produtos ou serviços comprados, adquiridos ou considerados, ou outros históricos ou tendências de compra ou consumo. | NÃO |
| E. Informações biométricas. | Características genéticas, fisiológicas, comportamentais e biológicas, ou padrões de atividade usados para extrair um modelo ou outro identificador ou informações de identificação, como impressões digitais, impressões faciais e de voz, varreduras de íris ou retina, padrões físicos como digitação, caminhar ou outros padrões físicos, e dados de sono, saúde ou exercício. | NÃO |
| F. Atividade de Internet ou rede semelhante. | Histórico de navegação, histórico de buscas, informações sobre a interação de um consumidor com um site, aplicativo ou anúncio. | SIM |
| G. Dados de geolocalização. | Localização física pessoal ou movimentos. | NÃO |
| H. Dados sensoriais. | Informações auditivas, eletrônicas, visuais, térmicas, olfativas ou similares. | NÃO |
| I. Informações profissionais ou relacionadas ao emprego. | Histórico de emprego atual ou passado ou avaliações de desempenho. | NÃO |
| J. Informações sobre educação não públicas (conforme a Lei de Direitos Educacionais da Família e Privacidade (20 U.S.C. Seção 1232g, 34 C.F.R. Parte 99)). | Registros educacionais diretamente relacionados a um aluno mantidos por uma instituição educacional ou por uma parte atuando em seu nome, como notas, históricos escolares, listas de turmas, horários de alunos, códigos de identificação de alunos, informações financeiras de alunos ou registros disciplinares de alunos. | NÃO |
| K. Inferências derivadas de outras informações pessoais. | Perfil que reflete as preferências, características, tendências psicológicas, predisposições, comportamento, atitudes, inteligência, habilidades e aptidões de uma pessoa. | NÃO |
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Obtemos as categorias de informações pessoais listadas acima das seguintes categorias de fontes:
- Diretamente de você. Por exemplo, por meio de formulários que você preenche, documentos ou informações que você nos fornece como parte de uma transação ou consulta, ou produtos e serviços que você obtém de nós.
- Indiretamente de você. Por exemplo, observando suas ações em nosso site ou aplicativo móvel ("App").
- De terceiros autorizados por você ou provedores de serviços.
Uso de Informações Pessoais
Podemos usar ou divulgar as informações pessoais que coletamos para um ou mais dos seguintes propósitos:
- Para cumprir ou atender à razão pela qual você forneceu as informações. Por exemplo, se você compartilhar seu nome e informações de contato para criar uma conta ou perfil em nosso site ou aplicativo, ou para fazer uma pergunta sobre nossos produtos ou serviços, usaremos essas informações pessoais para responder à sua consulta.
- Para fornecer, apoiar, personalizar e desenvolver nosso site, aplicativo, produtos e serviços.
- Para criar, manter, personalizar e garantir sua conta conosco.
- Para personalizar sua experiência no site e aplicativo e oferecer conteúdo, produtos e ofertas de serviços relevantes aos seus interesses, incluindo ofertas direcionadas e anúncios por meio do nosso site, aplicativo, sites de terceiros, e-mail ou mensagem de texto (com o seu consentimento, quando exigido por lei).
- Para ajudar a manter a segurança e integridade do nosso site, aplicativo, produtos e serviços, bancos de dados e outros ativos tecnológicos e comerciais.
- Para testes, pesquisas, análises e desenvolvimento de produtos, incluindo o aprimoramento do nosso site, aplicativo, produtos e serviços.
- Para responder a solicitações de aplicação da lei e conforme exigido por lei aplicável, ordem judicial ou regulamentos governamentais.
- Conforme descrito a você durante a coleta de suas informações pessoais ou conforme estabelecido na CCPA (California Consumer Privacy Act).
- Não coletaremos categorias adicionais de informações pessoais nem usaremos as informações pessoais que coletamos para fins materialmente diferentes, não relacionados ou incompatíveis sem fornecer aviso prévio a você.
Compartilhamento de Informações Pessoais
Podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros para fins comerciais. Ao divulgar informações pessoais para fins comerciais, celebramos um contrato que descreve o propósito e exige que o destinatário mantenha essas informações pessoais confidenciais e não as utilize para nenhum outro propósito, exceto para a execução do contrato. A CCPA proíbe que terceiros que adquiram as informações pessoais que possuímos as revendam, a menos que você tenha recebido um aviso explícito e a oportunidade de optar por não participar de futuras vendas.
Compartilhamos suas informações pessoais com as seguintes categorias de terceiros:
Fornecedores de serviços.
Empresas de publicidade e marketing (conforme divulgado em nossa política de privacidade geral).
Divulgações de Informações Pessoais para Fins Comerciais
Nos últimos doze (12) meses, a Empresa divulgou as seguintes categorias de informações pessoais para fins comerciais:
Categoria A: Identificadores. Categoria B: Categorias de informações pessoais de registros de clientes da Califórnia. Categoria F: Atividade de Internet ou atividade em rede semelhante. Divulgamos suas informações pessoais para fins comerciais às seguintes categorias de terceiros:
Fornecedores de serviços. Anunciantes e empresas de marketing em conjunto (conforme divulgado em nossa política de privacidade geral). Venda de Informações Pessoais
Nos últimos doze (12) meses, não vendemos informações pessoais.
Seus Direitos e Escolhas
A CCPA oferece aos consumidores (residentes da Califórnia) direitos específicos em relação às suas informações pessoais. Esta seção descreve seus direitos sob a CCPA e explica como exercer esses direitos.
Direito de Acesso a Informações Específicas e Portabilidade de Dados
Você tem o direito de solicitar que divulguemos determinadas informações a seu respeito, referentes à nossa coleta e uso de suas informações pessoais nos últimos 12 meses. Assim que recebermos e confirmarmos sua solicitação verificável como consumidor (consulte a seção Exercendo Direitos de Acesso, Portabilidade e Exclusão), divulgaremos a você, conforme permitido pelo grau de verificação que podemos realizar:
- As categorias de informações pessoais que coletamos sobre você.
- As categorias de fontes das quais coletamos informações pessoais sobre você.
- Nosso objetivo comercial ou empresarial para a coleta dessas informações pessoais.
- As categorias de terceiros com quem compartilhamos essas informações pessoais (se aplicável).
- As informações pessoais específicas que coletamos sobre você (também chamadas de solicitação de portabilidade de dados).
- Se divulgamos suas informações pessoais para fins comerciais, uma lista que divulga:
- divulgações para fins comerciais, identificando as categorias de informações pessoais que cada categoria de destinatário obteve.
- Não fornecemos esses direitos de acesso e portabilidade de dados para informações pessoais de empresas para empresas até que a isenção expire.
Direitos de Solicitação de Exclusão
Você tem o direito de solicitar que excluamos quaisquer informações pessoais suas que coletamos e mantemos, sujeito a certas exceções. Assim que recebermos e confirmarmos sua solicitação verificável como consumidor (consulte a seção Exercendo Direitos de Acesso, Portabilidade e Exclusão), excluiremos (e orientaremos nossos prestadores de serviços a excluir) suas informações pessoais de nossos registros, a menos que uma exceção se aplique.
Podemos negar sua solicitação de exclusão se a retenção das informações for necessária para nós ou nossos prestadores de serviços:
- Completar a transação para a qual coletamos as informações pessoais, fornecer um bem ou serviço que você solicitou, responder a uma consulta ou processar uma solicitação sua, tomar medidas razoavelmente previstas (ou ações necessárias ou solicitadas por você) dentro do contexto de nosso relacionamento comercial contínuo com você, manter ou prestar serviços a qualquer produto ou conta em andamento sua, ou de outra forma cumprir nosso contrato ou transação com você.
- Detectar incidentes de segurança; proteger contra atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais; ou processar os responsáveis por tais atividades.
- Exercer outro direito fornecido por lei.
- Cumprir a Lei de Privacidade das Comunicações Eletrônicas da Califórnia (Cal. Penal Code § 1546 et. seq.).
- Realizar pesquisas científicas, históricas, estatísticas públicas ou revisadas por pares, de interesse público, desde que aderentes a todas as outras leis aplicáveis de ética e privacidade, quando a exclusão das informações possa impossibilitar ou prejudicar seriamente a realização da pesquisa, se você tiver fornecido consentimento informado anteriormente.
- Permitir apenas usos internos que estejam razoavelmente alinhados às expectativas do consumidor com base em seu relacionamento conosco.
- Cumprir uma obrigação legal, que pode ser estatutária, regulamentar, contratual ou uma obrigação legal ou judicial.
- Realizar outros usos internos e legais das informações que sejam compatíveis com o contexto em que você as forneceu.
Atualmente, não fornecemos esses direitos de exclusão para informações pessoais de empresas para empresas.
Para exercer os direitos de acesso, portabilidade e exclusão descritos acima, envie uma solicitação verificável como consumidor para nós, por meio de:
Ligando para nós pelo telefone 866-449-1116.
Enviando um e-mail para: support@franksocial.com.
Enviando uma carta para: Atenção: Solicitação de Privacidade CCPA, 875 W. Poplar Ave Suite 23 #342 Collierville, TN 38017.
Somente você ou alguém legalmente autorizado a agir em seu nome pode fazer uma solicitação verificável como consumidor relacionada às suas informações pessoais. Você também pode fazer uma solicitação verificável como consumidor em nome de seu filho menor de idade, na medida em que seu filho menor de idade possa ter uma conta, serviço ou informações pessoais conosco.
Quando você utiliza um agente autorizado para enviar uma solicitação ou o agente autorizado envia uma solicitação, exigiremos o seguinte:
Um Procuração legalmente válida e efetiva nomeando o agente autorizado como procurador ou seu representante, como uma que atenda aos requisitos do Código de Sucessões da Califórnia, seções 4000 a 4465, ou
Comprovação de que o agente tem permissão por escrito e assinada por você para fazer a solicitação (como uma cópia da permissão assinada). Também exigiremos que você (o consumidor) verifique sua identidade diretamente conosco e exijiremos que você (o consumidor) confirme diretamente conosco que deu permissão ao agente autorizado para enviar a solicitação.
Você só pode fazer uma solicitação verificável como consumidor para acesso ou portabilidade de dados duas vezes dentro de um período de 12 meses. A solicitação verificável como consumidor para acesso, portabilidade de dados ou exclusão deve:
Forneça informações suficientes que nos permitam verificar razoavelmente que você é a pessoa sobre quem coletamos informações pessoais ou um representante autorizado, o que pode incluir:
Se você mantém atualmente uma conta protegida por senha conosco, pode fazer uma solicitação por meio dessa conta para obter informações específicas ou categorias de informações às quais essa conta se relaciona. Você também pode fazer solicitações de exclusão dessa maneira, embora esteja ciente de que podem ser necessárias informações para administrar a conta e, portanto, sua exclusão pode estar isenta conforme o CCPA (na medida em que você deseje manter a conta). Será necessário fazer login na conta para visualizar ou acessar a resposta, e isso servirá como reautenticação de sua identidade. Para evitar dúvidas, você não é obrigado a criar uma conta conosco se atualmente não tiver uma. Por favor, revise os métodos abaixo se você não possui uma conta atualmente conosco.
Se você solicitar informações específicas ou a exclusão de informações: você também deve nos fornecer uma declaração assinada, afirmando: "Eu, o abaixo-assinado, estou fazendo uma solicitação de divulgação de informações pessoais específicas ou exclusão de informações nos termos do CCPA. Ao assinar abaixo, certifico e declaro que sou o consumidor a quem as informações se referem, sou o solicitante cujas informações pessoais são objeto da solicitação e faço esta certificação e declaração sob pena de perjúrio."
Se você solicitar categorias de informações: você deve nos fornecer as seguintes duas informações, para que possamos confirmá-las ou correspondê-las com nossas informações: os últimos seis dígitos do seu número de segurança social e a agência de abertura de conta.
Descreva sua solicitação com detalhes suficientes que nos permitam compreendê-la, avaliá-la e responder adequadamente.
Não podemos responder à sua solicitação nem fornecer informações pessoais se não pudermos verificar sua identidade ou autoridade para fazer a solicitação e confirmar que as informações pessoais estão relacionadas a você.
Fazer uma solicitação verificável do consumidor não requer que você crie uma conta conosco.
Usaremos apenas as informações pessoais fornecidas em uma solicitação verificável do consumidor para verificar a identidade do solicitante ou sua autoridade para fazer a solicitação.
Para solicitações de exclusão, se conseguirmos verificar suficientemente sua identidade e responder, informaremos o modo como excluímos as informações, ou seja, se (a) apagamos permanentemente e completamente as informações pessoais de nossos sistemas existentes, com exceção de sistemas arquivados ou de backup; (b) desidentificamos as informações pessoais; ou (c) agregamos as informações pessoais.
Para qualquer solicitação de exclusão, mantemos um registro da solicitação de acordo com a seção 1798.105(d) do Código Civil da Califórnia.
Para obter instruções sobre como exercer os direitos de exclusão de vendas, consulte os Direitos de Exclusão e Inclusão de Venda de Informações Pessoais.
Tempo e formato de resposta
Nós nos esforçamos para responder a uma solicitação verificável do consumidor dentro de quarenta e cinco (45) dias após seu recebimento. Se precisarmos de mais tempo (até 45 dias adicionais), informaremos o motivo e o período de prorrogação por escrito.
Se você tiver uma conta conosco (1) com a capacidade de receber respostas e (2) relevante para o tipo de solicitação, entregaremos nossa resposta nessa conta. Caso contrário, entregaremos sua resposta no método pelo qual você enviou sua solicitação.
Quaisquer divulgações que fornecermos abrangerão o período de 12 meses anterior ao recebimento da solicitação verificável do consumidor. A resposta que fornecemos também explicará os motivos pelos quais não podemos cumprir uma solicitação, se aplicável. Se a resposta for fornecida eletronicamente, forneceremos suas informações pessoais, na medida do tecnicamente viável, em um formato que seja prontamente utilizável e permita a transmissão das informações de uma entidade para outra sem obstáculos, geralmente em formatos como Microsoft Excel ou Adobe PDF.
Não cobramos uma taxa para processar ou responder à sua solicitação verificável do consumidor, a menos que seja excessiva, repetitiva ou manifestamente infundada. Se determinarmos que a solicitação justifica uma taxa, informaremos por que tomamos essa decisão e forneceremos uma estimativa de custo antes de concluir sua solicitação.
Direito de Exclusão e Consentimento para Venda de Informações Pessoais
Nós NÃO vendemos as informações pessoais dos consumidores. Sem limitar a generalidade do exposto, também não vendemos as informações pessoais de consumidores que sabemos que têm menos de 16 anos de idade.
Seu Direito de Exclusão
A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 ("CCPA") concede aos residentes da Califórnia direitos específicos em relação às suas informações pessoais, incluindo o direito de optar por não permitir a venda de suas informações pessoais. Nós não vendemos suas informações pessoais. Você pode entrar em contato conosco em relação aos seus direitos para obter mais informações.
Não discriminaremos você por exercer qualquer um dos seus direitos sob a CCPA. A menos que permitido pela CCPA, não iremos:
Negar-lhe bens ou serviços.
Cobrar preços ou taxas diferentes por bens ou serviços, incluindo conceder descontos ou outros benefícios, ou impor penalidades.
Fornecer-lhe um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços.
Sugerir que você pode receber um preço ou taxa diferente por bens ou serviços, ou um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços.
A CCPA permite que as empresas ofereçam certos incentivos financeiros em relação ao exercício dos direitos sob a CCPA. No entanto, não diferenciamos preços, taxas ou níveis de qualidade devido ao exercício de quaisquer direitos sob a CCPA. Portanto, não temos programa de incentivo financeiro de acordo com a CCPA.
Alterações à Nossa Política de Privacidade
Reservamos o direito de alterar esta Política de Privacidade a nosso critério e a qualquer momento. Quando fizermos alterações nesta Política de Privacidade, publicaremos a Política atualizada no site e no nosso aplicativo, e atualizaremos a data de vigência da Política. O seu uso contínuo do nosso site ou aplicativo após a publicação das alterações constitui a sua aceitação dessas alterações.
Informações de Contato
Se você tiver alguma dúvida ou comentário sobre esta Política, sobre a forma como coletamos e usamos suas informações descritas aqui e em nossa Política de Privacidade geral, suas escolhas e direitos em relação a esse uso ou se desejar exercer seus direitos sob a lei da Califórnia, não hesite em entrar em contato conosco:
Ligando para nós: 866-449-1116
Enviando um e-mail para: support@franksocial.com
Enviando uma carta para: Atenção: Solicitação de Privacidade CCPA, 875 W. Poplar Ave Suite 23 #342 Collierville, TN 38017